• Toate informațiile de pe Site care pot fi vizitate, vizualizate sau altfel accesate prin utilizarea unui echipament electronic;
• Conținutul oricărui e-mail trimis Cumpărătorilor de către Vânzător prin mijloace electronice și/sau orice alt mijloc de comunicare disponibil;
• Orice informație comunicată prin orice mijloc de către un angajat/colaborator al Vânzătorului, Cumpărătorului;
• Informații legate de Bunurile și/sau Serviciile și/sau tarifele practicate de Vânzător într-o anumită perioadă;
• Informații legate de Bunurile și/sau Serviciile și/sau tarifele practicate de către un terț cu care Vânzătorul are încheiate contracte de parteneriat;
• Date referitoare la Vânzător, sau alte date privilegiate ale acestuia.

2.1. Prin înregistrarea unei Comenzi pe Site, Cumpărătorul este de acord cu forma de comunicare (telefonic sau e-mail) prin care Vânzătorul își derulează operațiunile comerciale.

2.2. Notificarea primită de către Cumpărător, după efectuarea Comenzii are rol de informare și nu reprezintă acceptarea Comenzii. Această notificare se face electronic (e-mail) sau telefonic.

2.3. Pentru motive justificate, Vânzătorul își rezervă dreptul de a modifica cantitatea Bunurilor și/sau Serviciilor din Comandă.

2.4. Contractul se consideră încheiat între Vânzător și Cumpărător în momentul primirii de către Cumpărător a notificării de confirmare a plății.

2.5. Documentul și informațiile puse la dispoziție de către Vânzător pe Site vor sta la baza Contractului.

3.1. Accesul în vederea efectuării unei Comenzi îi este permis oricărui Utilizator/Client/Cumpărător. RESTARTIX își rezervă dreptul de a restricționa accesul în cazuri justificate. Clientul se poate adresa la contact@restartix.com.

3.2. Comunicarea cu Vânzătorul se poate realiza prin interacțiunea directă sau prin adresele menționate la secțiunea „CONTACT" din Site.

3.3. RESTARTIX poate publica informații despre Bunuri și/sau Servicii și/sau promoții în limita stocului disponibil.

3.4. În cazul plăților online Vânzătorul nu este responsabil pentru costuri suplimentare de conversie valutară aplicate de banca emitentă a cardului.

3.5. Toate informațiile folosite pentru descrierea Bunurilor (imagini, prezentări multimedia etc.) nu reprezintă o obligație contractuală, ci sunt utilizate exclusiv cu titlu de prezentare.

3.6. Serviciile furnizate de RESTARTIX nu sunt pe suport material. Accesul la serviciile achiziționate va fi efectiv doar după confirmarea plății.

4.1. Dreptul de retragere în 14 zile prevăzut de lege nu se aplică serviciilor cu conținut digital furnizate imediat și integral, cum sunt serviciile RESTARTIX.

4.2. Clientul poate solicita returnarea banilor în termen de 3 zile de grație după expirarea celor 14 zile, pe adresa contact@restartix.com.

4.2.1. Solicitarea trebuie să conțină:

• Să fie trimisă în minimum 1 zi și maximum 3 zile după expirarea termenului de 14 zile;
• Numele, prenumele, adresa de email, numărul și seria facturii;
• Un extras de cont care confirmă codul IBAN (fără solduri sau tranzacții).

4.2.2. Restituirea se face exclusiv prin transfer bancar, în termen de maxim 5 zile de la data returnării.

4.3. Prin acceptarea prezentului Document, Clientul își dă acordul expres să beneficieze de serviciile RESTARTIX imediat după confirmarea plății.

4.4. În suma returnată este inclus și prețul transportului inițial.

4.5. Returnarea produselor se face pe cheltuiala clientului.

4.6. Produsele vor fi returnate în starea și ambalajul original, cu toate componentele incluse.

4.7–4.8. Garanția se acordă doar pentru produsele utilizate conform instrucțiunilor. Nu se asigură garanție pentru produse deteriorate din cauza utilizării necorespunzătoare sau intervenției neautorizate.

5.1. Conținutul Site-ului (logo-uri, imagini, text, multimedia) este proprietatea exclusivă a RESTARTIX CENTER SRL.

5.2. Clientului nu îi este permisă copierea, distribuirea, modificarea sau utilizarea conținutului în alte scopuri decât cele permise, fără acordul scris expres al RESTARTIX.

5.3–5.6. Orice conținut accesat pe Site se află sub incidența prezentului Document. Utilizarea în alte scopuri decât cele permise expres este interzisă.

6.1. Cumpărătorul poate efectua Comenzi prin adăugarea produselor în coș și finalizarea plății. Adăugarea în coș fără finalizare nu rezervă automat produsul.

6.2. Prin finalizarea Comenzii, Cumpărătorul confirmă că datele furnizate sunt corecte, complete și adevărate.

6.3. Prin finalizarea Comenzii, Cumpărătorul consimte că Vânzătorul îl poate contacta prin orice mijloc disponibil.

6.4. Vânzătorul poate anula Comanda cu notificare prealabilă în cazul: neacceptării tranzacției de către bancă, invalidării de către procesatorul de carduri sau datelor incorecte furnizate de Client.

6.5. Dacă un Bun/Serviciu nu poate fi livrat, Vânzătorul va informa Cumpărătorul și va returna contravaloarea în maxim 15 zile lucrătoare.

7.1. Informațiile furnizate de Cumpărător vor rămâne în proprietatea Vânzătorului.

7.3. RESTARTIX respectă toate cerințele legale europene pentru protecția datelor utilizatorilor.

7.4. Nu colectăm date personale fără acordul prealabil al Clientului.

7.5. Utilizatorul are dreptul să solicite ștergerea tuturor informațiilor legate de contul său.

7.7. Prin înscrierea în baza de date, Clientul acceptă că RESTARTIX poate transmite datele sale terților parteneri (servicii de marketing, curierat, plăți) în limitele legii.

8.1. Newsletterele RESTARTIX sunt transmise prin parteneri specializați, asigurând confidențialitatea și securitatea informațiilor.

8.2. La crearea Contului, Clientul poate opta pentru primirea de Newslettere. Opțiunea poate fi modificată oricând prin contactarea Vânzătorului sau prin link-ul de dezabonare din mesaje.

8.4. Promoțiile RESTARTIX cad sub incidența OG nr. 99/2000 și pot fi modificate în funcție de campaniile de marketing.

9.2. Prețul, modalitatea și termenul de plată sunt specificate în fiecare Comandă. Vânzătorul va emite factură pentru Bunurile și Serviciile livrate.

9.3. Factura se transmite exclusiv în format electronic, prin adăugarea în Contul Cumpărătorului sau prin e-mail.

9.8. Datele cardului nu vor fi accesibile Vânzătorului și nu vor fi stocate de RESTARTIX. Stocarea se face exclusiv de instituția de autorizare a tranzacției.

9.10. Din motive de securitate, nu recomandăm rămânerea logată pe Site și setarea logării automate pe dispozitive mobile.

10.1. Vânzătorul nu își asumă responsabilitatea pentru daunele apărute prin folosirea necorespunzătoare a produselor și serviciilor. Utilizarea se face pe propriul risc.

10.2. Vânzătorul nu garantează că utilizarea serviciilor va fi neîntreruptă, fără erori sau disponibilă permanent.

10.4. Răspunderea totală a Vânzătorului nu poate depăși suma plătită de Client. Dacă utilizarea este gratuită, răspunderea maximă este de 500 RON.

10.9. Clientul este responsabil pentru menținerea confidențialității datelor de Cont (user și parolă).

10.12. Termenii și Condițiile pot fi modificați oricând, devenind opozabili de la data afișării pe Site.

11.1. Conform Legii nr. 677/2001, RESTARTIX administrează în condiții de siguranță datele personale furnizate, exclusiv pentru scopurile specificate.

11.2. Datele sunt colectate pentru: informarea Clienților privind Comenzile, trimiterea de Newslettere și cercetare de piață.

11.4. Vă sunt garantate dreptul la informare, acces la date, dreptul de intervenție, de opoziție și de a vă adresa justiției conform Legii 677/2001.

11.5–11.6. Pe baza unei cereri scrise trimise la contact@restartix.com puteți solicita, gratuit (o dată pe an), confirmare privind prelucrarea datelor, rectificarea, ștergerea sau anonimizarea acestora.

11.7. RESTARTIX poate furniza date personale partenerilor (curierat, marketing, plăți) în baza unui angajament de confidențialitate și conform legislației în vigoare.

12.1. Niciuna din părți nu va fi răspunzătoare pentru neexecutarea obligațiilor contractuale datorată unui eveniment de forță majoră — eveniment imprevizibil, în afara controlului părților.

12.2. Dacă evenimentul de forță majoră depășește 15 zile, fiecare parte poate notifica încetarea de plin drept a Contractului, fără daune-interese.

Prezentul Contract este supus legii române. Litigiile apărute se vor rezolva pe cale amiabilă sau, în caz contrar, de instanțele judecătorești române competente din Municipiul București.